Condiciones generales de contratación
1.-CONDICIONES GENERALES PREVIAS A LA CONTRATACIÓN
Estas condiciones generales de la contratación regulan expresamente las relaciones contractuales surgidas entre el titular de esta página web y los usuarios consumidores que, a través de este sitio web (www.agfabogadosyconsultores.es), titularidad de Armando García Fernández (en adelante, Agf abogados y consultores), contraten los servicios jurídicos ofertados en cada momento.
Estas condiciones generales de venta han sido elaboradas de conformidad con los establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (LSSI-CE), la Ley 7/1998, sobre Condiciones Generales de la Contratación (LCGC), y del RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (TRLGDCU).
Agf abogados y consultores podrá modificar de forma unilateral, en cualquier momento que lo considere oportuno, la configuración y contenido de las presentes condiciones generales de venta. Ello, no obstante, las condiciones aplicables a una determinada transacción serán las vigentes en el momento de formalización de la misma.
Los términos y condiciones aplicables a la contratación de los servicios jurídicos ofrecidos por parte de Agf abogados y consultores serán todos aquellos que se describen en las presentes condiciones generales de venta y que se detallarán en el sitio web a lo largo del proceso de contratación. Al utilizar esta página web, los usuarios declaran conocer y aceptar los diferentes trámites necesarios para acceder a los diferentes servicios ofrecidos por Agf abogados y consultores, así como para formalizar la contratación de los mismos.
El cliente acepta sin reserva alguna las presentes condiciones generales de contratación al realizar una contratación con Agf abogados y consultores a través de esta página web al hallarse las mismas publicadas en esta misma página web.
Antes de realizar la contratación de nuestros servicios se recomienda al usuario leer atentamente nuestro Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
2.-IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
Los datos identificativos de Agf abogados y consultores son los que se detallan a continuación:
• Nombre/ Razón social: Armando García Fernández
• Nombre comercial: Agf abogados y consultores
• NIF: 71.424.154T
• Domicilio social: C/ Álferez provisional, nº 2, 4º C, Oficina 10
24001, León
• Email: info@agfabogadosyconsultores.es
Para poder contratar nuestros servicios a través de esta página web, el cliente deberá facilitar los datos de carácter personal que en su momento se le soliciten durante el proceso de contratación. Puedes visitar nuestra Política de Privacidad para obtener información más detallada sobre el tratamiento de los datos personales.
Se considerará cliente a cualquier persona física o jurídica, o entidad sin personalidad jurídica, que contrate nuestros servicios a través de nuestra página web. Se considerará consumidor a cualquier persona física o jurídica, o entidad sin personalidad jurídica, que cumpla los requisitos del artículo 3 del RDL 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios.
3.-NATURALEZA DEL SITIO WEB
Para la contratación de los servicios ofertados a través de esta página web, el cliente deberá reunir los siguientes requisitos:
• Ser una persona física o jurídica con residencia o domicilio situado en territorio peninsular español o baleares, Islas Canarias, Ceuta o Melilla.
• En caso de ser una persona física, deberá ser mayor de 18 años y con capacidad legal suficiente para contratar.
• La normativa de consumo, así como los derechos reconocidos a los consumidores, serán aplicables únicamente a aquellas personas físicas o jurídicas que tengan la consideración de consumidor y/o usuario de conformidad con el artículo 3 del TRLGDCU.
4.-SERVICIOS OFRECIDOS
Agf abogados y consultores publicará en este sitio web los diferentes servicios jurídicos ofertados. Junto al servicio se especificarán sus características y explicación de los mismos.
Agf abogados y consultores garantiza que el precio de los servicios será el vigente el día de formalización del contrato de prestación de servicios, con independencia del día en que efectivamente se ejecute el servicio contratado. Al tratarse de servicios jurídicos, los costes inicialmente publicitados pueden verse alterados como consecuencia de la necesidad de nuevos requisitos procesales o presentación de recursos.
En caso de existir ofertas aplicables sobre el precio de los servicios, éstas se indicarán junto al precio inicial con una tipografía y/o color diferente que permita al cliente identificar de forma clara el precio final o estimado del servicio. En cualquier caso, se indicará en la página web el periodo temporal de validez de la oferta o promoción.
Agf abogados y consultores podrá, de forma unilateral y en cualquier momento, ofrecer nuevos servicios que sean objeto de venta en el sitio web, así como también suspender o cancelar, de forma temporal o indefinida, cualquiera de los servicios que se ofrezcan en la actualidad.
El usuario podrá formalizar la contratación a través de esta página web en los siguientes idiomas: Castellano.
5.-SISTEMA DE CONTRATACIÓN EN LÍNEA
Las contrataciones realizadas a través de esta página web deberán hacerse siguiendo el procedimiento de contratación online establecido. El usuario podrá navegar por la página web y/o buscar los servicios deseados. Una vez localizado un determinado servicio, podrá acceder a la descripción completa del mismo, en la cual se le informará, entre otros datos, de los siguientes extremos: tipo de procedimiento, especialidades del procedimiento, objeto del mismo y precio cuando sea posible.
Una vez seleccionado un determinado servicio el cliente deberá facilitar la información que se le solicita y seguir los pasos que el sistema le indique.
Para finalizar la contratación el cliente deberá realizar el pago mediante ingreso o transferencia bancaria al número de cuenta que se le proporcionará por medios electrónicos.
Una vez realizada la contratación, Agf abogados y consultores enviará un correo de confirmación a la dirección de correo electrónica facilitada por el cliente. Una vez confirmado el pago inicial, el equipo de Agf abogados y consultores se pondrá a trabajar en su caso, para la cual es posible que se le solicite información y documentación adicional.
6.- PRECIO Y FORMAS DE PAGO
Los precios de la página web incluyen IVA (cuando este impuesto resulte de aplicación).
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a las contrataciones con respecto a las que ya le hayamos enviado al usuario una confirmación de contratación.
Agf abogados y consultores acepta en la actualidad como único medio de pago el ingreso o transferencia bancaria al número de cuenta que se facilita durante la contratación del servicio.
El cliente autoriza a Agf abogados y consultores a emitir la factura en soporte electrónico. No obstante, el cliente podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho formato.
7.- CONSULTAS TELEFÓNICAS Y VIDEOLLAMADAS
Las respuestas a las consultas jurídicas efectuadas por los usuarios a través del teléfono son atendidas por abogados colegiados. La respuesta se da a título informativo, sin que la información que se proporcione tenga carácter vinculante sino meramente orientativo y genérico en función exclusivamente de la información facilitada por el usuario en su consulta por teléfono. Dichas respuestas no constituyen en ningún caso asesoramiento jurídico integral, que solo podrá facilitar un abogado a la vista de la documentación pertinente y previo examen de todas las circunstancias del asunto, y no solo de las facilitadas por el usuario.
La consulta por videollamada se efectuará en un plazo máximo de 3 días desde la solicitud de consulta y serán siempre realizadas por abogados colegiados.
Dicha consulta tendrá carácter informativo, orientativo y sin carácter vinculante, habida cuenta que se cumplimenta en base de la información verbal facilitada por el cliente. Para que una consulta pueda tener carácter vinculante sería preciso analizar toda la documentación referente al caso concreto, así como valorar todas las circunstancias inherentes al caso concreto.
En el caso que en la video-conferencia no pueda ser atendida la consulta por motivos de que sea necesario analizar legislación, jurisprudencia o cualquier otro motivo no imputable al cliente, le será devuelta la llamada al objeto de solventar la consulta sin cargo alguno al cliente.
Las comunicaciones telefónicas efectuadas son privadas y están sometidas al secreto profesional. Los datos personales que se comuniquen no serán almacenados, y no serán cedidas a ninguna otra persona u organización empresarial o de cualquier otro tipo.
8.-DERECHO DE DESISTIMIENTO
8.1. Plazo y forma del desistimiento:
Si el cliente está contratando como consumidor y usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día en que el cliente contrate nuestros servicios.
Para ejercer el derecho de desistimiento el cliente podrá utilizar cualquier medio que deje constancia del ejercicio del derecho (por correo postal, correo electrónico, Whatsapp o a través de nuestro número de teléfono).
En caso de desistimiento por parte del cliente, Agf abogados y consultores devolverá todos los pagos recibidos del cliente sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la fecha en la que el cliente nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Agf abogados y consultores procederá a realizar el reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial.
8.2. Excepciones al derecho de desistimiento:
En aplicación del artículo 103 del RD Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no aplica a la contratación de, entre otros, a los siguientes productos o servicios:
• La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte, de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.
En este sentido, se informa al cliente que, una vez iniciados los trabajos objeto de encargo por parte de Agf abogados y consultores, el cliente perderá el derecho de desistimiento, incluidos los supuestos en que los trabajos se inicien por Agf abogados y consultores dentro del plazo de 14 días de desistimiento.
9.-COMUNICACIONES
La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que enviemos a los clientes sean por escrito. Mediante el uso de esta página web el usuario acepta que la mayor parte de dichas comunicaciones con Agf abogados y consultores sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con los usuarios por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en nuestra página web. A efectos contractuales, el cliente consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificaciones, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
10.-NULIDAD PARCIAL
Si alguna de las cláusulas contenidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación fuera declaradas nulas y sin efecto por resolución firme dictada por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.
11.-RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ONLINE
En virtud de la normativa europea de consumo, las empresas establecidas en la Unión Europea que celebren contratos de compraventa o de prestación de servicios en línea (incluyendo los que ofrecen sus productos a través de correo electrónico) y los mercados en línea establecidos en la Unión, deben ofrecer en sus sitios web el enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea, a través del cual se podrán tramitar reclamaciones de contrataciones realizadas online:
La creación y desarrollo de la Plataforma de resolución de litigios en línea viene dispuesta en el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, para tratar de ofrecer un mecanismo online de presentación de controversias entre consumidores y usuarios establecidos en la Unión Europea de una manera más sencilla, rápida y barata que acudir a los tribunales.
Por tanto, a través de la plataforma habilitada a través del anterior enlace, el usuario puede hacer llegar sus quejas, reclamaciones u otro tipo de comentarios que desee realizar.
12.-PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Agf abogados y consultores recoge y trata datos personales de los clientes a través de esta página web. Para mas información sobre el tratamiento de datos personales, puede visitar a nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies.
13.-SECRETO PROFESIONAL
Las comunicaciones privadas entre los clientes y Agf abogados y consultores , así como con nuestros abogados colaboradores son confidenciales. Por motivos de seguridad, Agf abogados y consultores elimina la información concreta remitida por el cliente o usuario una vez transcurridos 90 días desde que se haya hecho innecesaria.
14.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO
Este sitio web se controla y opera desde España. Estos términos y condiciones están sujetos a las leyes españolas, siendo estas leyes las aplicables y siendo los tribunales o juzgados españoles los competentes para resolver cualquier conflicto.
Las partes reconocen que la legislación aplicable al presente contrato, y a todas las relaciones jurídicas dimanantes del mismo, será la española, por expresa aplicación de lo dispuesto en el artículo 1.262 del Código Civil, en relación con lo dispuesto en el Capítulo IV, del Título Preliminar del mismo cuerpo legal.
Igualmente, ambas partes declaran que el presente contrato no está sujeto a la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, por no tratarse de operaciones de índole mercantil.
La práctica profesional de los abogados de Agf abogados y consultores está regulada por el Estatuto General y el Código Deontológico de la Abogacía Española, así como el Código Deontológico Europeo y demás normas aplicables a la abogacía en España.